Hãy gọi cho công ty phát hành thẻ tín dụng của quý vị ngay khi quý vị nhận ra rằng mình sẽ gặp khó khăn khi thanh toán hóa đơn. Tốt nhất là gọi cho công ty phát hành thẻ tín dụng trước khi quý vị bỏ lỡ bất kỳ khoản thanh toán nào. Tuy nhiên, quý vị nên gọi cho công ty phát hành thẻ tín dụng của mình ngay cả khi đã bỏ lỡ việc thanh toán. Công ty phát hành thẻ tín dụng có thể sẵn sàng trợ giúp nếu quý vị đang gặp trường hợp khẩn cấp về tài chính. Khi quý vị gọi cho công ty phát hành thẻ tín dụng của mình, quý vị sẽ cần giải thích những điều sau:
- Tại sao quý vị không thể trả mức thanh toán tối thiểu. Giờ làm việc của quý vị có bị giảm không? Quý vị đã phải chi một khoản tiền khẩn cấp?
- Quý vị có thể trả bao nhiêu. Hãy xem xét cẩn thận ngân sách, thu nhập và chi phí của quý vị để xác định số tiền quý vị có khả năng thanh toán.
- Khi nào quý vị sẽ có thể bắt đầu thanh toán lại như bình thường. Hãy suy nghĩ thực tế về tình hình của quý vị.
Quý vị có thể cần phải cung cấp tài liệu chứng minh.