Khi chương trình hưu trí nhận ra rằng chương trình đã phạm sai lầm và đã chi trả thừa quá nhiều cho người về hưu, thì chương trình đó thường giảm các khoản thanh toán hàng tháng trong tương lai của người về hưu xuống đúng số tiền và sau đó tìm cách thu hồi-hoặc bù lại-số tiền đã được chi trả thừa. Chương trình bù lại bằng cách giảm nhiều hơn đối với các khoản thanh toán hàng tháng trong tương lai của người về hưu, thông qua việc yêu cầu hoàn trả một lần hoặc dùng cả hai phương thức. Trong những trường hợp nghiêm trọng, phúc lợi hàng tháng có thể bị giảm xuống bằng 0 cho đến khi số tiền trả thừa được thu hồi hoàn toàn. Ngoài ra, các chương trình có thể sẽ tính lãi đối với các khoản thanh toán thừa.
Vì các khoản thanh toán thừa thường được thực hiện trong nhiều năm trước khi bên chương trình nhận ra rằng đã xảy ra sai sót, nên số tiền mà chương trình yêu cầu có thể rất lớn. Thường không có cảnh báo nào cho những người về hưu trước khi họ nhận được thông báo về tiền đền bù và không có quy trình chính thức nào để phản đổi lại hành động của bên chương trình.