Nếu dùng dịch vụ gửi tiền trực tiếp, quý vị sẽ nhận được thanh toán như bình thường.
Nếu quý vị nhận thanh toán qua đường bưu điện và đang ở trong khu vực dịch vụ bưu chính bị gián đoạn, quý vị có thể nhận séc tại các bưu điện trong khu vực. Dùng công cụ tra cứu mã bưu điện để tìm bưu điện gần nhất.
Nếu không nhận được khoản thanh toán của mình, quý vị có thể đến bất kỳ văn phòng An sinh xã hội nào đang hoạt động và yêu cầu thanh toán ngay lập tức. Sử dụng Công cụ định vị văn phòng hiện trường trực tuyến của SSA để tìm văn phòng SSA gần quý vị nhất và xem danh sách cập nhật các văn phòng SSA đang mở. Quý vị luôn có thể gọi đường dây dịch vụ tự động 24 giờ của SSA để nhận thông tin trong hồ sơ hoặc nói chuyện với nhân viên từ 7 SA đến 7 CH từ thứ Hai đến thứ Sáu. Gọi 800-772-1213 (TTY 800-325-0778).