Nhiều đơn đăng ký nói rằng nếu một người thuê nhà tiềm năng từ chối tiền thuê sau khi nộp đơn, họ di chúc mất tiền đặt cọc đăng ký. Thông thường, không có thời gian ân hạn để rút hồ sơ sau khi ký. Nếu chủ nhà cho biết người thuê nhà có thể hủy hồ sơ đăng ký và lấy lại tiền đặt cọc, điều này phải được lập thành văn bản trong thỏa thuận đăng ký.
Ngay cả khi không có thỏa thuận đăng ký đã ký, chủ nhà vẫn có thể giữ một phần hoặc toàn bộ tiền đặt cọc.
Nếu người thuê nhà đã ký hợp đồng thuê nhà và trả tiền đặt cọc hoặc tiền thuê trả trước nhưng không chuyển đến, họ thường chỉ có thể nhận được hoàn tiền đầy đủ nếu (1) người thuê tìm được người thuê thay thế được chủ nhà chấp thuận và (2) người thuê thay thế chuyển đến trước ngày bắt đầu hợp đồng thuê.
Nếu chủ nhà tìm được người thuê thay thế, họ có thể lấy tiền từ tiền đặt cọc hoặc thanh toán trước tiền thuê nhà. Khoản phí này có thể bao gồm mọi khoản phí hủy hợp đồng thuê đã thỏa thuận hoặc chi phí thực tế, bao gồm cả thời gian tìm người thuê mới.