Zoom trên iPhone: Cách bật/tắt micrô

Khi quý vị đã bắt đầu hoặc tham gia cuộc họp Zoom bằng thiết bị iOS của mình, chẳng hạn như iPhone/iPad, hãy làm theo các bước bên dưới để kết nối âm thanh với cuộc họp.

1. Chạm vào cửa sổ cuộc họp để hiển thị các công cụ tùy chọn trong cuộc họp.

2. Chọn biểu tượng Tham gia với âm thanh. Từ đây, quý vị có thể chọn các tính năng sau:

   • Gọi bằng âm thanh qua Internet: Sử dụng loa và micrô iOS của quý vị.

   • Quay số: Nhắc quý vị quay số vào cuộc họp. Tùy chọn này không khả dụng nếu chủ phòng đã chọn Chỉ âm thanh máy tính khi lên lịch cuộc họp.

   • Gọi đến điện thoại của tôi: Gọi đến điện thoại của quý vị để kết nối âm thanh. Thao tác này yêu cầu phải đăng ký gói họp có âm thanh.

     

Nhấn vào Tắt tiếng/Bật tiếng ở góc dưới cùng bên trái của thanh công cụ điều khiển cuộc họp nếu cần để điều khiển micrô.

Tùy chọn: Trong thanh công cụ điều khiển cuộc họp, nhấn vào biểu tượng Thêm ··· , sau đó nhấn Ngắt kết nối âm thanh nếu quý vị cần tham gia cuộc họp có âm thanh bằng cách khác.

Để đảm bảo rằng micrô của quý vị đang hoạt động bình thường, quý vị có thể kiểm tra âm thanh của mình cả trước và trong cuộc họp.

Trước tiên, trong trình duyệt dành cho thiết bị di động, hãy truy cập http://zoom.us/test. Tiếp theo, khởi chạy ứng dụng Zoom dành cho thiết bị di động để tham gia cuộc họp thử nghiệm.
Lưu ý: Nếu đây là cuộc họp Zoom đầu tiên mà quý vị tham gia thì quý vị sẽ được yêu cầu cấp quyền truy cập vào micrô của mình.

Để kết nối âm thanh, nhấn vào Wifi hoặc Dữ liệu di động. Zoom sẽ tự động kiểm tra loa và micrô trên thiết bị của quý vị. Cuối cùng, hãy nhấn Xong để thoát khỏi cuộc họp thử nghiệm.

Sự cố về loa: Nếu quý vị không thể nghe tiếng những người tham gia khác trong cuộc họp Zoom, hãy làm theo các bước sau để khắc phục sự cố.

• Đảm bảo loa của quý vị đã bật. Nếu quý vị thấy biểu tượng loa ở góc trên cùng bên trái bị tắt, hãy nhấn vào biểu tượng đó để bật loa:
  

• Tăng âm lượng trên thiết bị di động của quý vị bằng cách sử dụng các nút âm lượng hoặc bảng thông báo. Ngay cả khi loa được bật trong Zoom, âm lượng của thiết bị có thể được đặt ở chế độ chỉ tắt tiếng hoặc rung.

• Thử sử dụng tai nghe nhét tai trong hoặc tai nghe có micrô tích hợp.

• Khởi động lại iPhone/iPad của quý vị.

• Cài đặt lại Zoom từ Apple App Store.

Sự cố về micrô: Nếu quý vị đang gặp sự cố khi sử dụng micrô của mình với ứng dụng Zoom dành cho thiết bị di động, hãy làm theo các bước sau để khắc phục sự cố:

• Đảm bảo micrô không bị tắt tiếng. Nếu quý vị thấy biểu tượng Âm thanh đã bị tắt tiếng trong điều khiển cuộc họp, hãy nhấn vào biểu tượng đó để tự bật tiếng:
  Nếu quý vị vẫn bị tắt tiếng, chủ phòng có thể đã tắt tiếng quý vị khi tham gia cuộc họp. Hãy yêu cầu được bật tiếng bằng cách gửi tin nhắn trò chuyện tới chủ phòng.

• Đảm bảo quý vị đã kết nối âm thanh của thiết bị di động. Nếu quý vị thấy biểu tượng Tham gia với âm thanh sau trong thanh công cụ điều khiển cuộc họp, hãy nhấn vào biểu tượng đó và chọn Gọi qua Internet. Khi có lời nhắc, quý vị hãy cho phép Zoom truy cập vào micrô của mình.

• Hãy thử sử dụng tai nghe trong có micrô.

• Hãy đảm bảo Zoom có quyền truy cập vào micrô trên thiết bị của quý vị.

  1. Đi đến phần Cài đặt.

  2. Nhấn vào Quyền riêng tư.

  3. Bật nút chuyển Zoom bên cạnh Micrô.

• Đảm bảo rằng không có ứng dụng nào khác đang sử dụng micrô cùng lúc này.

  1. Nhấn đúp vào nút "Trang chủ" để xem các ứng dụng hiện đang chạy.

  2. Vuốt lên để đóng một ứng dụng.

• Khởi động lại iPhone/iPad của quý vị.

• Cài đặt lại Zoom từ Apple App Store.

Quý vị cũng có thể đọc Khắc phục sự cố về loa hoặc micrô trên thiết bị di động trong phần Hỗ trợ Zoom.