Các hình thức lạm dụng và bỏ bê:
- Bỏ rơi
- Lạm dụng cảm xúc
- Bỏ bê về y tế
- Lơ là giám sát
- Lạm dụng thể chất
- Bỏ bê về thể chất
- Từ chối đảm đương trách nhiệm của cha mẹ (RAPR); và
- Lạm dụng tình dục
Mỗi hình thức ngược đãi và bỏ bê trong số tám hình thức trên đều có riêng một danh sách các tiêu chí cụ thể cần phải đáp ứng để được xếp vào hình thức đó. Việc phân loại sẽ diễn ra sau khi tiếp nhận cuộc gọi và có thể thay đổi nếu có thông tin mới sau khi bắt đầu điều tra.
Sau khi nhận được báo cáo và phân loại dựa trên hành vi lạm dụng hoặc bỏ bê được báo cáo, việc tiếp nhận sẽ được chỉ định theo Mức độ ưu tiên 1 (P1) hoặc Mức độ ưu tiên 2 (P2). Báo cáo mức độ P1 yêu cầu điều tra viên của DFPS phải liên hệ với người được cho là nạn nhân trong vòng 24 giờ. Mặt khác, báo cáo mức độ P2 yêu cầu điều tra viên phải liên hệ với người được cho là nạn nhân trong vòng 72 giờ.