Sổ tay hướng dẫn các vấn đề về thảm họa: Phần 12 - Thay thế tài liệu thất lạc

Quý vị vui lòng gọi cho 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) để được hỗ trợ chung. Nếu quý vị nghi ngờ mình là mục tiêu của hành vi lừa đảo qua thư, trộm cắp danh tính liên quan đến hệ thống thư tín Hoa Kỳ hoặc trộm cắp hay phá hủy thư của quý vị, quý vị có thể gọi số 1-877-876-2455 hoặc nộp đơn khiếu nại trực tuyến tại www.uspis.gov/report.

Chuyển tiếp TDD/TTY: Gọi số 1-800-877-8339. Yêu cầu 1-800-275-8777 cho dịch vụ khách hàng hoặc 1-877-876-2455 cho các tội phạm liên quan đến thư.

Quý vị có thể đến chi nhánh ngân hàng địa phương để làm lại hồ sơ hoặc thẻ ngân hàng bị thất lạc. Nếu ngân hàng của quý vị đã bị phá hủy hoặc không có chi nhánh nào tại địa phương hoạt động, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của ngân hàng. Dưới đây là danh sách số điện thoại của bộ phận dịch vụ khách hàng từ các ngân hàng phổ biến . Nếu ngân hàng của quý vị không được liệt kê dưới đây, FDIC vẫn có danh bạ liên hệ thông tin tìm thấy tại banks.data.fdic.gov/bankfind-suite/bankfind đối với các ngân hàng được FDIC bảo hiểm. Để nộp đơn khiếu nại ngân hàng của quý vị hoặc để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.fdic.gov.

Đối với những người sinh ra ở tiểu bang Texas trong vòng 75 năm qua và những người qua đời ở tiểu bang Texas trong vòng 25 năm qua, chỉ bản thân người đó hoặc các thành viên gia đình trực hệ (con, bố, mẹ, anh, chị, em ruột, ông bà, người hôn phối) của người có tên trong giấy khai sinh hoặc giấy chứng tử mới đủ điều kiện yêu cầu cấp bản sao giấy khai sinh hoặc giấy chứng tử. Những người có mối quan hệ khác phải xuất trình giấy tờ pháp lý, chẳng hạn như lệnh xác lập quyền giám hộ của tòa án. Quý vị có thể yêu cầu Phòng Thống kê Hộ tịch Texas cấp giấy khai sinh hoặc giấy chứng tử bằng cách đến văn phòng địa phương, liên hệ với họ theo số 888-963-7111 hoặc trực tuyến tại txapps.texas.gov/tolapp/ovra.

Nếu quý vị được sinh ra hoặc được nhận nuôi ở ngoài tiểu bang, hãy liên hệ với văn phòng hồ sơ hạt địa phương nơi quý vị được sinh ra hoặc được nhận nuôi để được hướng dẫn cách yêu cầu cấp bản sao giấy khai sinh.

Quý vị phải yêu cầu giấy chứng nhận kết hôn và giấy ly hôn từ lục sự tại hạt chấp thuận việc kết hôn hoặc ly hôn.​​​​​​​ Dưới đây là thông tin liên hệ của lục sự tại các hạt lớn nhất Texas:

Khi tài liệu cá nhân và thẻ tín dụng không được bảo mật, quý vị nên đề phòng hành vi trộm cắp danh tính. Quý vị có thể thực hiện bước đặt cảnh báo gian lận trên bản báo cáo tín dụng, điều này di chúc khiến bọn tội phạm khó mở tài khoản đứng tên quý vị hơn. Để đặt cảnh báo, quý vị phải liên hệ với một trong ba văn phòng tín dụng chính được liệt kê dưới đây. Khi có cảnh báo gian lận, một văn phòng phải thông báo cho hai văn phòng còn lại. Đặt cảnh báo gian lận không mất phí và có hiệu lực trong một năm. Quý vị có thể tìm thêm thông tin từ Ủy ban Thương mại Liên bang tại consumer.ftc.gov/articles/what-know-about-credit-freezes-fraud-alerts.

Cơ quan đăng ký tiêm chủng toàn tiểu bang, được gọi là ImmTrac2, di chúc lưu giữ lý lịch tiêm chủng điện tử cho những trẻ đã được ghi danh. Thông tin được lưu tại cơ quan ghi danh bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ của trẻ, tên của cha mẹ hoặc người giám hộ, thông tin về các mũi đã tiêm và người tiêm. Số An sinh xã hội của trẻ và tên thời trước khi kết hôn của người mẹ được lưu trữ tại ImmTrac2 là thông tin không bắt buộc. Thông tin không bắt buộc này giúp ngăn chặn hành vi sao chép hồ sơ.

Chỉ những người có thẩm quyền hợp pháp mới được thông tin tiêm chủng. Chỉ có bác sĩ, trường học, trung tâm chăm sóc trẻ và nhà cung cấp dịch vụ y tế công cộng có số nhận dạng và mật khẩu do ImmTrac2 cấp mới được xem thông tin tiêm chủng. Quý vị có thể tìm thông tin thêm thông tin tại www.dshs.texas.gov/immunize/immtrac.

Sở Dịch vụ Y tế Tiểu bang Texas
Đơn vị Tiêm chủng - Văn phòng Trung ương
1100 West 49th Street
Austin, Texas 78756
Điện thoại: 1-800-252-9152

Bệnh nhân và phụ huynh có thể tìm hiểu thêm thông tin tại Câu hỏi thường gặp dành cho phụ huynh của Sở Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Texas tại www.dshs.texas.gov/immunizations/public/parents và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể tìm hiểu thông tin tại Câu hỏi thường gặp dành cho Nhà cung cấp và Tổ chức: www.dshs.texas.gov/immunize/immtrac/FAQs.shtm.

Những hồ sơ này được lục sự tòa án của hạt quản lý tài sản, lưu giữ. Nếu đã nộp chứng thư hoặc hợp đồng thế chấp để lưu hồ sơ, quý vị có thể yêu cầu lục sự hạt cung cấp bản sao. Trang web của lục sự hạt có thể cấp nhiều hồ sơ dưới hình thức trực tuyến. Dưới đây là thông tin liên hệ của lục sự tại các hạt lớn nhất Texas:

Điều quan trọng là quý vị phải thường xuyên liên lạc với công ty cung cấp dịch vụ thế chấp của mình nếu quý vị gặp khó khăn về thanh toán tiền thế chấp hàng tháng do bị thất lạc giấy tờ. Công ty cung cấp dịch vụ thế chấp hiện tại phải gửi thông báo cho hạt Lục sự rằng họ đang nắm giữ hợp đồng thế chấp tài sản của quý vị. Thông báo sẽ cung cấp thông tin liên hệ để quý vị sử dụng trong trường hợp bị mất thông tin thế chấp.

Nếu quý vị cần cấp lại thẻ thay thế mà không thay đổi bất kỳ thông tin nào ở mặt trước của thẻ, quý vị có thể sử dụng phương thức Thay thế thẻ trực tuyến của Sở An toàn Công cộng Texas có tại www.dps.texas.gov. Quý vị sẽ cần cung cấp các thông tin sau:

1. Bằng lái xe hoặc số thẻ căn cước của quý vị;
2. Ngày sinh của quý vị;
3. Bốn chữ số cuối của số an sinh xã hội của quý vị; và
4. Số kiểm toán từ thẻ được cấp gần đây nhất của quý vị được tìm thấy ở cuối giấy tờ tùy thân hoặc bằng lái xe của quý vị.

Nếu thẻ của quý vị bị mất, bị đánh cắp hoặc bị tiêu hủy và quý vị không có thông tin được liệt kê ở trên, quý vị phải đến văn phòng cấp bằng lái xe địa phương để xin cấp lại. Để nộp đơn xin cấp lại bằng lái xe, bằng lái xe thương mại hoặc thẻ căn cước tại văn phòng cấp bằng lái xe địa phương, quý vị phải:

1. Hoàn thành đơn xin cấp lại trước khi đặt lịch hẹn - quý vị có thể tìm thấy đơn đăng ký trực tuyến tại www.dps.texas.gov và cũng có sẵn tại tất cả các văn phòng cấp bằng lái xe; và
2. Đặt lịch hẹn tại văn phòng cấp bằng lái xe địa phương của quý vị trực tuyến hoặc tại văn phòng cấp bằng lái xe.

Tại cuộc hẹn của mình, quý vị phải cung cấp các giấy tờ sau đây cho chuyên gia bằng và giấy phép:

1. Nộp đơn xin cấp lại; và
2. Giấy tờ chứng minh danh tính. Quý vị có thể tìm thấy ví dụ về giấy tờ tùy thân chính và phụ cũng như tất cả các tài liệu hỗ trợ khác tại www.dps.texas.gov. Quý vị chỉ cần cung cấp giấy tờ chính, giấy tờ phụ hoặc tài liệu hỗ trợ tại cuộc hẹn trực tiếp tại văn phòng.

Nếu trước đây quý vị chưa cung cấp các giấy tờ sau cho Bộ An toàn Công cộng Texas khi quý vị lấy bằng lái xe hoặc giấy tờ tùy thân lần đầu tiên, thì tại cuộc hẹn trực tiếp tại văn phòng, quý vị cũng sẽ cần xuất trình:

1. Xuất trình bằng chứng quốc tịch Hoa Kỳ hoặc, nếu quý vị không phải là Công dân Hoa Kỳ, bằng chứng hiện diện hợp pháp;

2. Xuất trình Số An sinh Xã hội của quý vị;

3. Cung cấp dấu vân tay của bạn;

4. Chụp ảnh của bạn; và

5. Trả lệ phí đăng ký.

Thông tin thêm về bằng lái xe thay thế và/hoặc thẻ căn cước có thể được tìm thấy tại www.dps.texas.gov.

Nếu quý vị là thường trú nhân cần thay Thẻ xanh hoặc là cư dân có điều kiện cần cấp lại thẻ hai năm, quý vị có thể nộp đơn xin thay thẻ bằng Biểu mẫu USCIS I-90 (biểu mẫu và hướng dẫn có sẵn tại www.uscis.gov/sites/default/files/document/forms/i-90.pdf và nộp đơn trực tuyến có sẵn tại www.uscis.gov/i-90). Để được hỗ trợ thêm, hãy truy cập "Thay thế thẻ xanh của bạn" của Sở Di trú và Nhập tịch Hoa Kỳ tại www.uscis.gov/green-card/after-we-grant-your- thẻ xanh / thay thế thẻ xanh của bạn.

Nếu quý vị cần cấp lại Giấy chứng nhận nhập tịch, Giấy chứng nhận quốc tịch hoặc Giấy chứng nhận hồi hương, quý vị có thể nộp đơn xin cấp lại trực tuyến tại www.uscis.gov/n-565. Nếu bạn muốn nộp đơn qua đường bưu điện, bạn di chúc cần hoàn thành và gửi Đơn xin cấp lại Giấy tờ Nhập tịch/Quốc tịch Mẫu N-565 (biểu mẫu và hướng dẫn có sẵn tại www.uscis.gov/n-565). Có thể có các khoản phí liên quan đến việc yêu cầu giấy tờ cấp lại, nhưng quý vị có thể đủ điều kiện để được miễn lệ phí. Ngoài các khoản lệ phí, quý vị có thể phải cung cấp thêm giấy tờ và ảnh. Các yêu cầu di chúc được nêu cụ thể trên biểu mẫu và/hoặc được liệt kê trong hướng dẫn nộp đơn trực tuyến.

Để cấp lại giấy tờ bảo hiểm bị thất lạc hoặc bị huỷ hoại, hãy liên hệ với cơ quan bảo hiểm của quý vị. Để biết thông tin về bảo hiểm do Chương trình Bảo hiểm Lũ lụt Quốc gia ban hành, vui lòng truy cập www.fema.gov/flood- bảo hiểm. Nếu quý vị gặp khó khăn trong việc liên hệ với cơ quan bảo hiểm hoặc cần nộp đơn khiếu nại, hãy liên hệ với Đường dây trợ giúp người tiêu dùng của Sở Bảo hiểm Texas theo số 1-800-252-3439 hoặc bằng cách truy cập trang web của họ tại www.tdi.texas.gov.

Lưu ý: Nếu thay đổi nơi ở, quý vị phải cung cấp cho Medicare và Medicaid địa chỉ gửi thư mới nhất. Medicare và Medicaid có thể gửi những thông báo rất quan trọng về thời hạn, thay đổi bảo hiểm hoặc yêu cầu cung cấp thông tin bắt buộc. Bỏ lỡ những thông báo đó do sai địa chỉ sẽ ảnh hưởng bất lợi tới phạm vi bảo hiểm của quý vị.

Nếu hộ chiếu của quý vị bị thất lạc, quý vị nên báo cáo vụ việc bằng cách truy cập trực tuyến vào trang web của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ tại travel.state.gov/content/travel/en/passports/after/lost-stolen.html và nộp mẫu đơn DS-64. Quý vị cũng có thể gửi biểu mẫu DS-64 đã điền đầy đủ và đã ký tên qua đường bưu điện đến địa chỉ trên biểu mẫu hoặc gọi đến số 1-877-487- 2778 (số TTY: 1-888-874-7793) để thông báo thất lạc hộ chiếu.

Quý vị không thể thay thế hộ chiếu bị mất qua đường bưu điện hoặc trực tuyến. Thay vào đó, quý vị phải điền vào mẫu đơn DS-11 (tải xuống có sẵn tại đây) và đặt lịch hẹn nộp đơn trực tiếp tại cơ quan hoặc trung tâm hộ chiếu. Quý vị phải mang theo tài liệu gốc chứng minh tư cách công dân, chẳng hạn như giấy khai sinh gốc và giấy tờ tùy thân có dán ảnh do chính phủ cấp. Để biết thêm thông thông tin về việc cấp lại hộ chiếu bị thất lạc, hãy truy cập trang web của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ tại travel.state.gov/content/travel/en/passports/need-passport/apply-in-person.html.

Để cấp lại Thẻ An sinh Xã hội bị thất lạc, bị đánh cắp hoặc bị tiêu hủy, hãy truy cập trang web của Cơ quan Quản lý An sinh Xã hội theo số www.ssa.gov/ssnumber hoặc gọi số miễn phí 1-800-772-1213 (số TTY: 1-800-325-0778). Quý vị cũng có thể đến văn phòng Quản lý An sinh Xã hội gần nhất để yêu cầu cấp lại thẻ. Tìm địa điểm gần nhất của văn phòng Sở An sinh Xã hội địa phương của quý vị tại secure.ssa.gov/ICON/main.jsp.

Nếu quý vị nghi ngờ Số an sinh xã hội của mình đang bị lợi dụng nhằm thực hiện hành vi lừa đảo hoặc nếu quý vị nhận được cuộc gọi đáng ngờ từ một người nào đó tự xưng là Sở An sinh Xã hội, hãy liên hệ với đường dây nóng về gian lận của Văn phòng Tổng Thanh tra theo số 1-800-269-0271 hoặc gửi báo cáo trực tuyến tại oig.ssa.gov.

Nếu quý vị gặp vấn đề với khoản thanh toán An sinh Xã hội của mình, hãy đến văn phòng gần nhất của Cơ quan Quản lý An sinh Xã hội, gọi số 1-800-772-1213 (số TTY: 1-800-325-0778) hoặc truy cập www.ssa.gov. Hầu hết các vấn đề có thể được xử lý thông qua cổng thông tin an sinh xã hội trực tuyến của bạn được tìm thấy tại secure.ssa.gov/RIL/SiView.action (đăng nhập hoặc tạo tài khoản). Nếu quý vị không nhận được khoản trợ cấp theo lịch định kỳ từ văn phòng An sinh Xã hội do thời tiết khắc nghiệt hoặc các trường hợp khẩn cấp khác, quý vị có thể nhận các khoản trợ cấp khẩn cấp nếu cần. Để biết thêm thông tin, hãy đăng nhập vào mục Đóng cửa văn phòng và các trường hợp khẩn cấp của Sở An sinh Xã hội www.ssa.gov/agency/emergency. Phúc lợi an sinh xã hội và séc hưu trí có thể được gửi trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của quý vị hoặc tiền có thể được nạp vào thẻ tín dụng do Sở An sinh Xã hội cấp (thẻ US DirectExpress). Để được cấp lại thẻ US DirectExpress của quý vị, hãy gọi đến số 1-888-741-1115 hoặc truy cập US DirectExpress tại www.usdirectexpress.com.

Lưu ý: Nếu thay đổi nơi ở, quý vị phải thông báo cho Cơ quan Quản lý An sinh Xã hội địa chỉ gửi thư mới nhất. Cơ quan Quản lý An sinh Xã hội có thể gửi những thông báo rất quan trọng về thời hạn, thay đổi bảo hiểm hoặc yêu cầu thông tin bắt buộc. Nếu quý vị bỏ lỡ những thông báo đó do sai địa chỉ, các khoản thanh toán an sinh xã hội của quý vị có thể bị ảnh hưởng bất lợi.

YYou có thể lệnh một bản sao các tờ khai thuế IRS liên bang trước đây của bạn trực tuyến bằng cách sử dụng công cụ trực tuyến "Nhận hồ sơ thuế của bạn" có tại www.irs.gov. Quý vị di chúc có thể lựa chọn truy cập hồ sơ thuế trực tuyến hoặc gửi bản sao giấy đến địa chỉ lý lịch của mình. Quý vị cũng có thể lệnh qua điện thoại theo số 1-800-908-9946 hoặc qua đường bưu điện bằng cách điền đầy đủ và gửi Biểu mẫu 4506, Biểu mẫu 4506-T hoặc Biểu mẫu 4506-T-EZ. Cũng có thể sử dụng Biểu mẫu 4506-T để yêu cầu cấp các hồ sơ thuế khác như bảng kê khai tài khoản thuế, hồ sơ tài khoản, tiền lương và thu nhập cũng như xác minh việc không nộp hồ sơ. Để biết thêm thông tin hoặc tải xuống biểu mẫu thích hợp, hãy truy cập trang web của Sở Thuế vụ (IRS) tại www.irs.gov/newsroom/heres-how-to-get-prior-year-tax-information.

Nếu bị thất lạc W-2, 1099 hoặc K-1, trước tiên quý vị phải liên hệ với chủ sử dụng lao động của mình để xin cấp lại. Nếu quý vị không thể nhận chủ sử dụng lao động cấp lại , quý vị có thể liên hệ với IRS theo số 1-800-829-1040. Quý vị cần cung cấp những thông tin sau đây khi gọi:

1. Tên, địa chỉ, số an sinh xã hội và số điện thoại của quý vị;
2. Tên, địa chỉ và số điện thoại của chủ sử dụng lao động;
3. Ngày quý vị được chủ sử dụng lao động tuyển dụng; và
4. Ước tính số tiền lương quý vị đã nhận được và số tiền thuế thu nhập liên bang đã được khấu trừ, nếu có. Nếu có thể, quý vị hãy sử dụng cuống phiếu lương lần gần nhất của mình để tính số tiền này.

Lưu ý: Nếu quý vị cập nhật hoặc thay đổi giấy ủy quyền y tế đã nộp cho bác sĩ và/hoặc bệnh viện, thì quý vị phải nộp giấy ủy quyền y tế cập nhật/thay đổi này cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế đó để họ có thể cập nhật hồ sơ của mình.

Nếu quý vị đã thực hiện giấy luật sư theo luật định đối với tài sản, quý vị có thể nộp bản sao giấy ủy quyền cho ngân hàng để họ có sẵn bản sao trong trường hợp đại lý được chỉ định cần truy cập vào tài khoản ngân hàng của quý vị nếu quý vị bị mất năng lực và các tài liệu gốc đã được lạc.

Lưu ý: Nếu quý vị quyết định nộp bản sao giấy ủy quyền luật sư theo luật định cho ngân hàng, hãy tạo Đảm bảo rằng đại lý của bạn đáng tin cậy và không di chúc cố gắng kiếm tiền một cách không phù hợp. Nếu quý vị không tin tưởng người mà quý vị chỉ định làm đại diện của mình theo giấy ủy quyền theo luật định là luật sư, quý vị nên cân nhắc lại lựa chọn của mình. Nếu quý vị cập nhật hoặc thay đổi giấy ủy quyền theo luật định đã nộp cho ngân hàng, thì quý vị phải nộp giấy ủy quyền theo luật định được cập nhật/thay đổi đó cho ngân hàng để họ cập nhật hồ sơ của mình.