Sổ tay hướng dẫn các vấn đề về thảm họa: Phần 12 - Thay thế tài liệu thất lạc

Quý vị vui lòng gọi cho 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) để được hỗ trợ chung. If you suspect you have been targeted by mail fraud, identity theft involving the U.S. mail system, or theft or destruction of your mail, you can call 1-877-876-2455 or file a complaint online at www.uspis.gov/report.

TDD/TTY Relay: Call 1-800-877-8339. Ask for 1-800-275-8777 for customer service or 1-877-876-2455 for mail-related crimes.

Many lost records or bank cards can be replaced by visiting your local bank branch. If your bank has been destroyed or no local branches are in operation, contact your bank’s customer service department. Some customer service numbers for frequently used banks are listed below. If your bank is not listed below, the FDIC maintains a directory of contact information found at banks.data.fdic.gov/bankfind-suite/bankfind for FDIC-insured banks. To file a complaint against your bank or for additional information, visit www.fdic.gov.

For births that occurred in the state of Texas within the past 75 years and deaths that occurred in the state of Texas within the past 25 years, only the person themselves or the immediate family members (child, parent, sibling, grandparent, or spouse) of the person whose name is on the birth certificate or death certificate are eligible to request a copy of a birth or death certificate. Những người có mối quan hệ khác phải xuất trình giấy tờ pháp lý, chẳng hạn như lệnh xác lập quyền giám hộ của tòa án. You can obtain birth or death certificates from the Texas Department of Vital Statistics by visiting a local office, contacting them at 888-963-7111 or online at txapps.texas.gov/tolapp/ovra.

If you were born or adopted out of state, contact the local county records office where you were born or adopted for instructions on how to obtain a copy of your birth certificate.

Quý vị phải yêu cầu giấy chứng nhận kết hôn và giấy ly hôn từ lục sự tại hạt chấp thuận việc kết hôn hoặc ly hôn.​​​​​​​ Dưới đây là thông tin liên hệ của lục sự tại các hạt lớn nhất Texas:

When personal documents and credit cards are unsecured, you should be on guard against identity theft. One step you can take is to place a fraud alert on your credit report, which will make it harder for criminals to open accounts in your name. To do this, you should contact one of the three major credit bureaus, each listed below. Khi có cảnh báo gian lận, một văn phòng phải thông báo cho hai văn phòng còn lại. Đặt cảnh báo gian lận không mất phí và có hiệu lực trong một năm. You can find more information from the Federal Trade Commission at consumer.ftc.gov/articles/what-know-about-credit-freezes-fraud-alerts.

The statewide immunization registry, known as ImmTrac2, will keep an electronic immunization record for those children that have been registered. Thông tin được lưu tại cơ quan ghi danh bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ của trẻ, tên của cha mẹ hoặc người giám hộ, thông tin về các mũi đã tiêm và người tiêm. Số An sinh xã hội của trẻ và tên thời trước khi kết hôn của người mẹ được lưu trữ tại ImmTrac2 là thông tin không bắt buộc. Thông tin không bắt buộc này giúp ngăn chặn hành vi sao chép hồ sơ.

Immunization information is available only to people authorized by law to see it. Chỉ có bác sĩ, trường học, trung tâm chăm sóc trẻ và nhà cung cấp dịch vụ y tế công cộng có số nhận dạng và mật khẩu do ImmTrac2 cấp mới được xem thông tin tiêm chủng. More information can be found at www.dshs.texas.gov/immunize/immtrac.

Sở Dịch vụ Y tế Tiểu bang Texas
Đơn vị Tiêm chủng - Văn phòng Trung ương
1100 West 49th Street
Austin, Texas 78756
Điện thoại: 1-800-252-9152

Bệnh nhân và phụ huynh có thể tìm hiểu thêm thông tin tại Câu hỏi thường gặp dành cho phụ huynh của Sở Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Texas tại www.dshs.texas.gov/immunizations/public/parents và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể tìm hiểu thông tin tại Câu hỏi thường gặp dành cho Nhà cung cấp và Tổ chức: www.dshs.texas.gov/immunize/immtrac/FAQs.shtm.

Những hồ sơ này được lục sự tòa án của hạt quản lý tài sản, lưu giữ. Nếu đã nộp chứng thư hoặc hợp đồng thế chấp để lưu hồ sơ, quý vị có thể yêu cầu lục sự hạt cung cấp bản sao. Trang web của lục sự hạt có thể cấp nhiều hồ sơ dưới hình thức trực tuyến. Dưới đây là thông tin liên hệ của lục sự tại các hạt lớn nhất Texas:

Điều quan trọng là quý vị phải thường xuyên liên lạc với công ty cung cấp dịch vụ thế chấp của mình nếu quý vị gặp khó khăn về thanh toán tiền thế chấp hàng tháng do bị thất lạc giấy tờ. The current mortgage servicer should have filed notification with the county clerk that it holds the mortgage on your property. Thông báo sẽ cung cấp thông tin liên hệ để quý vị sử dụng trong trường hợp bị mất thông tin thế chấp.

If you need to obtain a replacement without changing any information on the front of the card, you may use the Texas Department of Public Safety Online Card Replacement found at www.dps.texas.gov. Quý vị sẽ cần cung cấp các thông tin sau:

1. Bằng lái xe hoặc số thẻ căn cước của quý vị;
2. Ngày sinh của quý vị;
3. Bốn chữ số cuối của số an sinh xã hội của quý vị; và
4. Số kiểm toán từ thẻ được cấp gần đây nhất của quý vị được tìm thấy ở cuối giấy tờ tùy thân hoặc bằng lái xe của quý vị.

Nếu thẻ của quý vị bị mất, bị đánh cắp hoặc bị tiêu hủy và quý vị không có thông tin được liệt kê ở trên, quý vị phải đến văn phòng cấp bằng lái xe địa phương để xin cấp lại. Để nộp đơn xin cấp lại bằng lái xe, bằng lái xe thương mại hoặc thẻ căn cước tại văn phòng cấp bằng lái xe địa phương, quý vị phải:

1. Hoàn thành đơn xin cấp lại trước khi đặt lịch hẹn - quý vị có thể tìm thấy đơn đăng ký trực tuyến tại www.dps.texas.gov và cũng có sẵn tại tất cả các văn phòng cấp bằng lái xe; và
2. Đặt lịch hẹn tại văn phòng cấp bằng lái xe địa phương của quý vị trực tuyến hoặc tại văn phòng cấp bằng lái xe.

Tại cuộc hẹn của mình, quý vị phải cung cấp các giấy tờ sau đây cho chuyên gia bằng và giấy phép:

1. Nộp đơn xin cấp lại; và
2. Giấy tờ chứng minh danh tính. Quý vị có thể tìm thấy ví dụ về giấy tờ tùy thân chính và phụ cũng như tất cả các tài liệu hỗ trợ khác tại www.dps.texas.gov. Quý vị chỉ cần cung cấp giấy tờ chính, giấy tờ phụ hoặc tài liệu hỗ trợ tại cuộc hẹn trực tiếp tại văn phòng.

Nếu trước đây quý vị chưa cung cấp các giấy tờ sau cho Bộ An toàn Công cộng Texas khi quý vị lấy bằng lái xe hoặc giấy tờ tùy thân lần đầu tiên, thì tại cuộc hẹn trực tiếp tại văn phòng, quý vị cũng sẽ cần xuất trình:

1. Present evidence of U.S. Citizenship or, if you are not a U.S. Citizen, evidence of lawful presence;

2. Present your Social Security Number;

3. Provide your thumbprint;

4. Have your picture taken; and

5. Pay an application fee.

Thông tin thêm về bằng lái xe thay thế và/hoặc thẻ căn cước có thể được tìm thấy tại www.dps.texas.gov.

If you are a permanent resident who needs to replace your Green Card, or a conditional resident who needs to replace your two-year card, you may apply for a replacement card by filing a USCIS Form I-90 (form and instructions are available at www.uscis.gov/sites/default/files/document/forms/i-90.pdf and online filing is available at www.uscis.gov/i-90). For further assistance, visit U.S. Citizenship and Immigration Services “Replace Your Green Card” at www.uscis.gov/green-card/after-we-grant-your- green-card/replace-your-green-card.

If you need to replace a Naturalization Certificate, Certificate of Citizenship, or Repatriation Certificate, you may apply online for a replacement at www.uscis.gov/n-565. If you wish to apply by mail, you will need to complete and submit Form N-565 Application for Replacement Naturalization/Citizenship Document (form and instructions available at www.uscis.gov/n-565). There may be fees associated with requesting replacement documents, but you may qualify for a fee waiver. In addition to fees, you may have to provide additional documents and photos. The requirements will be specified on the form and/or listed in the online filing instructions.

Để cấp lại giấy tờ bảo hiểm bị thất lạc hoặc bị huỷ hoại, hãy liên hệ với cơ quan bảo hiểm của quý vị. For information regarding flood insurance issued by the National Flood Insurance Program, visit www.fema.gov/flood- insurance. If you are having problems with your insurance agency or need to file a complaint, contact the Texas Department of Insurance Consumer Help Line at 1-800-252-3439 or by visiting their website at www.tdi.texas.gov.

Note: Make sure that Medicare and Medicaid have updated mailing addresses if you are displaced from your home. Medicare và Medicaid có thể gửi những thông báo rất quan trọng về thời hạn, thay đổi bảo hiểm hoặc yêu cầu cung cấp thông tin bắt buộc. Bỏ lỡ những thông báo đó do sai địa chỉ sẽ ảnh hưởng bất lợi tới phạm vi bảo hiểm của quý vị.

If your passport is lost, you should report it lost by going online to the U.S. Department of State website at travel.state.gov/content/travel/en/passports/after/lost-stolen.html and submitting a DS-64 form. Quý vị cũng có thể gửi biểu mẫu DS-64 đã điền đầy đủ và đã ký tên qua đường bưu điện đến địa chỉ trên biểu mẫu hoặc gọi đến số 1-877-487- 2778 (số TTY: 1-888-874-7793) để thông báo thất lạc hộ chiếu.

You cannot replace a lost passport by mail or online. Instead, you must fill out a DS-11 form (download available here) and make an appointment to apply in person at a passport agency or center. You must bring original documentation of proof of citizenship, such as an original birth certificate and a government- issued photo ID. To obtain more information regarding replacement of a lost passport, go to the U.S. Department of State Website at travel.state.gov/content/travel/en/passports/need-passport/apply-in- person.html.

To replace a lost, stolen, or destroyed Social Security Card, visit the Social Security Administration website at www.ssa.gov/ssnumber or call toll-free 1-800-772-1213 (TTY number: 1-800-325-0778). Quý vị cũng có thể đến văn phòng Quản lý An sinh Xã hội gần nhất để yêu cầu cấp lại thẻ. Find the nearest location of your local Social Security Administration office at secure.ssa.gov/ICON/main.jsp.

If you suspect that your Social Security Number is being used to commit fraud, or if you receive a suspicious call from someone purporting to be the Social Security Administration, contact the Office of the Inspector General’s fraud hotline at 1-800-269-0271 or submit a report online at oig.ssa.gov.

If you have a problem with your Social Security payment, go to the nearest office of the Social Security Administration, call 1-800-772-1213 (TTY number: 1-800-325-0778), or visit www.ssa.gov. Most issues can be handled through your online social security portal found at secure.ssa.gov/RIL/SiView.action (log in or create an account). If you do not receive your regularly scheduled payment from Social Security because of severe weather or other emergencies, you can obtain emergency payments if necessary. For more information, log on to the Social Security Administration Office Closings and Emergencies at www.ssa.gov/agency/emergency. Social Security benefit and retirement checks can be direct deposited into your bank account or the funds can be loaded onto a Social Security Administration issued credit card (the US DirectExpress card). To replace your US DirectExpress card, call 1-888-741-1115 or visit US DirectExpress at www.usdirectexpress.com.

Note: Make sure the Social Security Administration has an updated mailing address if you are displaced from your home. There can be very important notifications of deadlines, coverage changes or requests for mandatory information from Social Security. If you miss those notifications due to a wrong address, your social security payments could be negatively impacted.

YYou can order a copy of your past federal IRS tax returns online using the online “Get Your Tax Record” tool found at www.irs.gov. You will have the option to either access your tax records online or have a paper copy sent to your address of record. You can also order by phone at 1-800-908-9946 or by mail by completing and mailing either Form 4506, Form 4506-T, or Form 4506-T-EZ. Form 4506-T can also be used to request other tax records, such as tax account transcripts, records of account, wage and income, and verification of non-filing. For more information or to download the appropriate forms, visit the Internal Revenue Service (IRS) website at www.irs.gov/newsroom/heres-how-to-get-prior-year-tax-information.

Nếu bị thất lạc W-2, 1099 hoặc K-1, trước tiên quý vị phải liên hệ với chủ sử dụng lao động của mình để xin cấp lại. If you are unable to obtain a replacement from your employer, you can contact the IRS at 1-800-829-1040. Quý vị cần cung cấp những thông tin sau đây khi gọi:

1. Tên, địa chỉ, số an sinh xã hội và số điện thoại của quý vị;
2. Tên, địa chỉ và số điện thoại của chủ sử dụng lao động;
3. Ngày quý vị được chủ sử dụng lao động tuyển dụng; và
4. Ước tính số tiền lương quý vị đã nhận được và số tiền thuế thu nhập liên bang đã được khấu trừ, nếu có. Nếu có thể, quý vị hãy sử dụng cuống phiếu lương lần gần nhất của mình để tính số tiền này.

Lưu ý: Nếu quý vị cập nhật hoặc thay đổi giấy ủy quyền y tế đã nộp cho bác sĩ và/hoặc bệnh viện, thì quý vị phải nộp giấy ủy quyền y tế cập nhật/thay đổi này cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế đó để họ có thể cập nhật hồ sơ của mình.

If you have executed a statutory power of attorney for property, you may want to give a copy of the power of attorney to your bank so that they can have a copy on hand in case your designated agent needs to access your bank account if you become incapacitated and the original documents have been lost.

Note: If you decide to give a copy of the statutory power of attorney to your bank, make sure that your agent is trustworthy and will not try to obtain funds inappropriately. If you do not trust the person that you have appointed as your agent under a statutory power of attorney, you should strongly reconsider your choice. Nếu quý vị cập nhật hoặc thay đổi giấy ủy quyền theo luật định đã nộp cho ngân hàng, thì quý vị phải nộp giấy ủy quyền theo luật định được cập nhật/thay đổi đó cho ngân hàng để họ cập nhật hồ sơ của mình.